Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Kasım 2025 10:52
232

32452059335 takip numaralı In Street üzerinden aldığım spor ayakkabısı siparişim, Hepsijet ile gönderilmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Siparişim dün teslim edilecekti fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak iade süreci başladığı için bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Sistemlerinde beni 3 defa aradıklarını beyan ediyorlar fakat bana herhangi bir arama gelmedi. Ayrıca arama kayıtlarını mail olarak talep etmeme rağmen göndermiyorlar.

Ürünü indirimli almıştım ve bu durum bende şüphe uyandırdı. İndirimli ürünleri bilerek teslim etmeyip, hem ürünü iade ettirip hem de kişisel verileri toplayarak iki türlü kazanç sağlandığını düşünüyorum. In Street mağazasının da bu süreci bilinçli olarak yönettiğine inanıyorum.

Ürün teslim edilmediği gibi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün geri iade oldu ve tarafıma ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir işlem başlatılmadı. Siparişimin tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

13 Kasım 2025 14:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nilüfer
09 Mayıs 2024 16:27
1.163
In Street Neden Mağduriyetimi Görmüyor.
In Street Neden Mağduriyetimi Görmüyor.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mayıs 2025 16:40
720
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
5
Zeycan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2023 15:32
455
In Street Ürünlerimi Eksik Gönderdi
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2024 14:19
1.365
Kampanya Dahilindeki Ürün Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kampanya Dahilindeki Ürün Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kampanya Dahilindeki Ürün Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kampanya Dahilindeki Ürün Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1

profile
08 Nisan 2024 05:21
1.258
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru