to read complaints and reviews, or file yours.In Street Topuk Plastikleri Nedeniyle Sürekli Yara Açan Müşteri Çözüm Bekliyor
In Street markasına ait spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay önce Van AVM’den satın aldım. Ayakkabının topuk kısmının içindeki sert plastik malzeme nedeniyle her giyişimde topuklarım yara oluyor ve ciddi rahatsızlık veriyor.
Aynı modelden 2 kez aldım ve her ikisinde de aynı problemi yaşadım. Ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen inceleme talebim her seferinde reddedildi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayakkabının topuk kısmındaki bu sorunun kullanıcı hatası olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünüm için değişim yapılmasını ya da ayakkabının topuk kısmındaki problemin giderilecek şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Van AVM FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım spor ayakkabının arka kısmındaki sert plastik nedeniyle topuklarım ciddi şekilde yara oldu ve ayakkabıyı rahatça kullanamaz hale geldim. Ürünün yapısından kaynaklı bu rahatsızlık nedeniyle sağlığım olumsuz etkilendi.
Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlatarak değişim talebinde bulundum ancak mağaza çalışanları konu ile yeterince ilgilenmedi ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak hem mağdur oldum hem de muhatap bulamadım.
Sorunun giderilmesi için problemli ayakkabının başka bir model ya da ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede değerlendirilerek çözülmesini rica ederim.
Ayakkabının topuk kısmındaki sert plastik nedeniyle sürekli yara alıyorum, iki kez inceleme talebim reddedildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Değişim talep ediyorum ancak marka hiç dönüş yapmadı, bu yüzden artık o mağazada alışveriş yapmayacağım.
