İn Street Mağazasında Satılan Nike Su Geçirmez Ayakkabısı Burun Kısmından Su Geçiriyor

Eskişehir Doktorlar Caddesi’ndeki In Street mağazasından Şubat 2026’da Nike Juniper Trail 2 GTX siyah, 43 numara su geçirmez göre‑Tex koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık iki‑iki buçuk ay kadar, bahar döneminde ve sonrasında Eylül ayında, normal şartlarda olması gerektiği gibi yağışlı havalarda kullandım. Ürünün yüzeyinde, tabanında ya da dikişlerinde gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen, kısa süreli kullanım sonunda sadece burun kısmından su almaya başladı.

Yaklaşık 3‑4 kez yağmurlu havada giydiğim ayakkabı, iki farklı yağışlı havada, özellikle Eylül ayında yağan hafif yağmurda dahi burun kısmından su geçirerek çorabımın ve ayağımın ıslanmasına neden oldu. Su geçirmez göre‑Tex olduğu söylenerek satılan bir ayakkabının, sadece iki‑iki buçuk ay gibi kısa bir kullanım sonrası hafif yağmurda bile burun kısmından su alması, ürünün vaat ettiği su geçirmezlik özelliğiyle açıkça çelişmektedir. Yağışlı havada giyildiğinde ayakları ıslatan bir ayakkabının nasıl “su geçirmez” olarak nitelendirildiğini ve bunun nasıl kullanıcı hatası sayılabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.

Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim ve her ikisinde de In Street tarafından “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak göre‑Tex su geçirmezlik özelliğinin hangi somut gerekçeyle “kullanıcı hatası” sayıldığına dair hiçbir net açıklama yapılmadı. Yağışlı havada giyilmesi için satılan, su geçirmez olduğu özellikle vurgulanan bir koşu ayakkabısının yağmurlu havada giyilmesinin nasıl kullanıcı hatası olabileceği, bu durumda tüketiciden ne tür bir kullanım beklendiği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde izah edilmedi. Ayakkabının dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen yalnızca burun kısmından su alması, üretimden ya da malzemeden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürmektedir.

Ayakkabının kullanım süresinin kısalığı, bahar ve Eylül aylarındaki yağmurlarda yaşadığım ıslanma sorunu ve firmanın “kullanıcı hatası” şeklindeki yetersiz cevabını gösteren fotoğraf ve belgeleri şikayetime ekledim. Tüm bu durumlar, Nike markasına ve In Street mağazasına duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemiştir.

Nike ve In Street’ten, su geçirmezlik özelliğini yerine getirmeyen bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi yapılmasını veya birebir aynı özelliklerde sorunsuz bir ürünle değişimini ya da bedeli kadar hediye çeki verilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun yeniden, objektif ve detaylı bir şekilde gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.