In Street Kasiyerin İlgisizliği Ve Personel Eksikliği Nedeniyle İade İşlemi Reddedildi

İzmir Menemen Novada AVM’deki In Street mağazasından bugün bir t‑shirt satın aldım. Aldığım tişörtün bedeni büyük geldiği ve mağazada başka beden olmadığı için aynı gün içinde iade etmek istedim.

Kasaya gittiğimde kasiyer, yoğun olduklarını, muhasebeci olmadığını ve sistemin bazen attığını, bu yüzden dakikalarca bekletebileceğini söyleyerek iade işlemiyle ilgilenmedi ve başka zaman gelmemi istedi. Anlık ve basit bir işlem olmasına rağmen benimle ilgilenilmemesinden ve iade talebimin yerine getirilmemesinden şikayetçiyim.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve ilgili kasiyer hakkında da gerekli bilgilendirmenin yapılarak müşterilerle daha ilgili ve çözüm odaklı davranılmasını talep ediyorum.