to read complaints and reviews, or file yours.In Street Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımda Oluşan Sorunlar ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Ceylan AVM'deki In Street mağazasından 2 yıl garantili Puma Softfoam model ayakkabı satın aldım. Garanti süresi devam ederken her iki ayakkabının üst kısmında delikler oluştu. Bu sorun üzerine ayakkabılarımı iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak her iki başvuruda da “üründe üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” şeklinde bir mesaj aldım ve değişim ya da iade işlemi yapılmadı.
60660011106407810097 numaralı alışverişime ait fp251009-094-0172447 numaralı inceleme talebim de olumsuz sonuçlandı. Üründe oluşan bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabılarımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Maalesef olumlu bir çözüm sunmadılar. Puma markalı ve In Street mağazasının garantisi ile yüksek fiyata aldığımız ürünler bir yıl dolmadan bu hale geliyorsa bence üretim hatasını kabul etmeniz ve tüketiciyi mağdur etmemeniz gerekiyor. Markanızın ve isminizin arkasında durun. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
