In Street City Center Esenyurt Mağazasında Aldığım Ayakkabılar Ayıplı Ve İade Reddi

In Street City Center Esenyurt mağazasından kısa süre önce iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri Lumberjack marka, 8684626639947 barkod numaralı, 37 numara; diğeri ise Adidas marka, 4066764375804 barkod numaralı, 38 numaradır. Her iki ürün için de toplamda yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım.

Lumberjack marka ayakkabıyı daha ilk gün kullanımımda tabanının son derece sert olduğunu, yürürken ciddi rahatsızlık verdiğini ve neredeyse yürüyemez hale geldiğimi fark ettim. Günlük kullanım için aldığım bu ürün, ayağı zorlayan ve kullanım amacına uygun olmayan bir yapıya sahiptir. Adidas marka ayakkabı ise çok kısa sürede paramparça olmuş, formunu kaybetmiş ve kullanılmaz hale gelmiştir.

Sorunları fark eder etmez mağazaya başvurdum. İnceleme talebim üzerine mağaza çalışanları, “İnceleme ekiplerimiz bu şekilde değilse bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek konuyu kestirip atmış, herhangi bir çözüm önermemiş ve yardımcı olmamıştır. Ne değişim ne iade ne de başka bir çözüm yolu sunulmuştur.

Kullanımın ilk gününde dahi bu kadar sorun çıkaran bir Lumberjack ayakkabı ile çok kısa sürede dağılan Adidas ayakkabının, tüketici açısından açıkça ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. In Street City Center Esenyurt mağazasından şikayetçiyim. Her iki ayakkabının da bedelinin iadesini talep ediyorum.