Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Reddi

Ben, Gökhan B****. Nisan 2025’te Konya Real m1 AVM In Street şubesinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmama rağmen sağ ayağın parmak ucundaki file kısmında önce esneme, ardından da açılma meydana geldi. Ürünü sadece normal şekilde giydim, ekstra bir zorlayıcı kullanımım kesinlikle olmadı.
Yaşadığım bu sıkıntı üzerine ayakkabının iki adet fotoğrafını çekip mağaza ile paylaştım ve inceleme için firmaya iletileceği, olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. 07.09.2025 tarihinde bana “üretim kaynaklı kusur bulunmadığı için değişim / iade işlemi yapılmamaktadır” şeklinde bir mesaj gönderildi ve talebim reddedildi. Oysa bu ayakkabı bana satılırken garantili olduğu özellikle ifade edilmişti.
Yaklaşık 3000 TL ödediğim bir ayakkabıyı 6 ay bile düzgün kullanamadan file kısmında bu şekilde açılma yaşamak ve ardından bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni hem mağazaya hem de markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü sadece normal kullanımda giymeme rağmen bu sorunun ortaya çıkmasını ve ardından hiçbir şekilde değişim veya iade hakkı tanınmamasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


20.06.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM In Street mağazasından Adidas Samba model spor ayakkabı satın aldım. Sadece 1 ay kullanmama ve sadece bir kez yağmurda giymeme rağmen ayakkabının her yerinde ciddi renk solmaları meydana geldi. Bu sorunu iki kez mağazaya bildirerek ayakkabıyı incelemeye gö...

18.04.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM In Street mağazasından 3.000 TL ödeyerek bir Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yalnızca yaklaşık 2 ay içinde file kısımlarda yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine ürünü incelemeye göndermek için farklı bir In Street mağaza...

Haziran 2025’te Ankara Eryaman’daki Metromall AVM In Street mağazasından adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra ayakkabının sol ön üst kısmında yırtılma meydana geldi. 12.10.2025 tarihinde mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ürünün fotoğrafı çekildi ve inceleme...
19 Haziran’da İstanbul Küçükçekmece Arena Park AVM’deki In Street mağazasından Adidas Court model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çatlaklar ve deri soyulmaları oluştu, sonrasında ise yırtılma meydana geldi. Özellikle ayakkabılarımı hor kullanmadığım halde, ...









Yorumlar