Garanti Süresindeki Ayıplı Nike Ayakkabının Değişimini Talep Ediyorum

Ankara a City AVM’de bulunan FLO In Street mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde 4.100 TL ödeyerek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 5 ay içinde ara ara ve normal kullanım koşullarında giymeme rağmen yan dikişlerinde açılma ve belirgin bir deformasyon meydana geldi.

Ürünü mağazaya götürdüm, ayakkabının fotoğrafları çekildi ve incelemeye gönderildiğini söylediler. Ancak daha sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu bilerek aldım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.

FLO In Street’ten, garanti süresi devam eden bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.