Kısa Sürede Soyulan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi


Ankara Ankamall’daki In Street mağazasından aldığım Puma model ayakkabıda, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra renk atması ve iç astarında yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve ürünle ilgili bir problem olmadığı belirtildi.
Ayakkabıyı normal şekilde kullanmama rağmen bu tür sorunların kısa sürede ortaya çıkması ve inceleme sonucunun olumsuz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve elimde fatura (No: 61600020310408350020) bulunmaktadır.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.


In Street mağazasından Puma markalı bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 2 yıl garanti ile satın aldım, fakat 2-3ay içerisinde tabanı ve derisi aşındı, üstü yırtıldı. In Street mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. 14gün inceleme sürecinde kaldı; ancak geri geldiğinde müşteri hatası denildi. Bir ş...

5 ay önce Bursa İnegöl In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada 3 kez kullandığım bu ayakkabının tek ayağında yırtılma ve y...

MarkAntalya içerisinde bulunan In Street mağazasından aldığım 60850012305544350006 alışveriş numarası ile Puma marka ayakkabı, kısa süre içerisinde her iki çiftinde de olmak üzere, genel olarak farklı farklı yerlerinde çatlama meydana geldi. Ayakkabının iç topuk kısmında yırtılmalar oluştu ve uzun s...

Ankara Metromall In Street mağazasından 14.10.2023 tarihinde aldığım Puma ayakkabı 1 yıl garanti süresi olmasına rağmen, 2 ay içerisinde ayakkabının içinde yırtılmalar oluştu 26.11.2023 tarihinde tekrar ürün incelemeye gönderdim ancak ürün incelemeden geldiği noktada kurum tarafından haber verilmedi...










Yorumlar