to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
In Street Doktorlar Caddesi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 4 bin lira civarında ödeme yaparak bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 3–4 kez giymeme rağmen kısa sürede yırtılma ve ciddi deformasyon oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak sonuç “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Hem ayakkabıyı çok az kullanmış olmama hem de garanti kapsamına güvenerek alışveriş yapmama rağmen sorunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eskişehir Doktorlar Caddesi In Street mağazasından yaklaşık 6 ay önce Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra kenarlarda açılma ve yırtılmalar başladı. Mağaza, ayakkabıyı fiziken almadan sadece fotoğraflar üzerinden incelemeye gönderdi ve buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 4.500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve garantiye rağmen talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikli olarak ücret iadesi, mümkün değilse de yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.
