Ayakkabım Kısa Sürede Açıldı Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

04.05.2026 tarihinde Hatay İskenderun Primal AVM In Street mağazasından aldığım ayakkabının sol tek arka kısmında, alımdan yaklaşık 1 ay sonra açılma meydana geldi. Ürünü bu nedenle kullanmayı bıraktım.

Mağazaya başvurup durumu anlattığımda, ayakkabının kusurunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı normal şartlarda kullandım, bu kadar kısa sürede bu şekilde açılma olması bana göre üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor.

Ayakkabının fişi, faturası ve garanti belgesi mevcuttur. Bu nedenle In Street’ten, kusurlu olduğunu düşündüğüm ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.