to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım 6 Ayda Yırtıldı, Üretim Sorunu Değil Kullanıcı Hatası Kabul Edilmiyor
2025 yılı Mart ayında Nata Vega AVM FLO In Street mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra her iki tarafta da yırtılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ayakkabıyı incelemeye gönderdim.
Ürünü 3 gün önce incelemeye verdim ve bu sabah tarafıma SMS ile “üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı” yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının normal kullanımda, kısa sayılabilecek bir sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 924*****444’tür.
Üründeki yırtılma ve deformasyonun tekrar incelenmesini, haklı bulunduğum takdirde ayakkabının değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2025 yılı Mart ayında Nata Vega AVM In Street mağazasından aldığım 42 numara Nike spor ayakkabıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra her iki tarafta da yırtılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak şikayet oluşturmama rağmen benimle iletişime geçen ya da bilgi veren hiç kimse olmadı.
3000 TL vererek aldığım ayakkabıyı şu an resmen çöpe atmam bekleniyor. Nike marka bir ayakkabının topuk bölgesinin bu şekilde yırtılması normal kabul edilemezken, bunun kullanıcı hatası sayılması da mantıklı değil. Ben bu ayakkabıyı kendi elimle delmedim, buna rağmen üretim hatası olarak değerlendirilmemesi beni hem mağazadan hem de markadan soğuttu.
Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha mağazanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki sevdiklerime de bu yaşadığım olayı anlatarak tercih etmemeleri yönünde uyarıda bulunacağım. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum.
Hala arayıp soran yok vallahi hesap olsun In Street
