Ayağımı Mahveden Ayakkabı Ve Hızlı Değişim Talebi

07.04.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki In Street mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Görevdeyken rahat ederim, ayağım yorulmaz düşüncesiyle aldığım bu ayakkabı, ilk günden itibaren ayağımı çok kötü şekilde vurmaya başladı ve kısa sürede ayağımı adeta mahvetti. Daha rahat kullanırım, zamanla açılır diye düşünerek bir süre kullandım ancak durum giderek kötüleşti, ağrılarım arttı ve artık yürümekte zorlanır hâle geldim.

Yarın bu yaşadığım sorun nedeniyle doktora gitmek zorundayım. Bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık veren, sağlığımı etkileyen bir ürünle karşılaşmış olmak beni hem Adidas’a hem de ürünü satan In Street mağazasına karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aynı yerden bir daha arkadaşlarımla birlikte alışveriş yapmayı düşünmüyorum, kendimi aldatılmış hissediyorum.

Bu nedenle, 25 gün önce aldığım ve ilk günden beri sorun yaşadığım bu ayakkabı için inceleme süreci başlatılarak ürünün değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sağlık problemimin ve mağduriyetimin dikkate alınarak, sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.