Adidas Sneaker İç Astarının Üç Ayda Aşınması Ve Mağaza İadesi Reddi

Diyarbakır Forum AVM In Street mağazasından Adidas vl Court beyaz kadın sneaker satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık iki ay kadar kullandım, yaz döneminde ağırlıklı olarak sandalet giydiğim için ayakkabı aslında çok yoğun kullanılmadı. Buna rağmen sadece 3 ay içinde ayakkabının iç astarında, özellikle topuk kısmında ciddi bir aşınma ve yıpranma oluştu.

Ürünü In Street’e incelemeye verdim, kısa bir süre sonra tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda iç astarın bu şekilde aşınmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu kararı kabul etmiyorum.

Red mesajından sonra mağaza üzerinden tekrar talep oluşturdum. Ayakkabının iç astarındaki deformasyonun üretim kaynaklı olarak değerlendirilmesini, incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayakkabım için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Fatura ve ayakkabının fotoğrafları elimde mevcuttur, gerektiğinde sunabilirim.