Adidas Ayakkabısının İki Ayda Taban Yırtılması Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası Reddi

Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra, ayakkabının alt tabanında ciddi bir yırtılma meydana geldi. Yırtılma, bastığım bölgenin alt kısmında oluşarak tabanın parçalanıp açılması şeklindedir. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda, normal şekilde giymeme rağmen bu sorun ortaya çıkmıştır.

Ürünü inceleme için In Street mağazasına götürdüm. Fotoğraflar çekildi ve inceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” gerekçesiyle ret yanıtı verildi. Ancak bu durumun nasıl bir kullanıcı hatası olduğunu anlayamıyorum, mantıklı bulmuyorum. Ben bu ayakkabıyı tam olarak giymeden nasıl kullanabilirim, sadece normal şekilde kullanılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum.

Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazaydı ancak bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu yaşadığım deneyimi kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Fatura numaram: 60750012302651480002.