Adidas Ayakkabısında Parçalanma Sorunu Ve Değişim Talebi

11.06.2026 tarihinde Manisa Cadde’de bulunan In Street Manisa Cadde şubesinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı daha bir ay bile olmadan, ayakkabının üst kısmında parmak uçlarında çökme meydana geldi ve bu durum yürürken ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Özellikle çalışırken ayağımı o kadar rahatsız ediyor ki iş yerinde ayakkabıyı çıkarmak zorunda kalıyorum, sadece işe gidip gelirken giyebiliyorum.

Ürünü Adidas kalitesine güvenerek aldım ancak yaşadığım sorun ve kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza üzerinden iki kez değişim talebinde bulundum, fakat her iki başvurumda da “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı normal şekilde, günlük kullanımda ve kısa süreli olarak giymeme rağmen bu sonucun kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ayakkabımın tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.