to read complaints and reviews, or file yours.İmza Mağazasındaki Gömleğin İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Reddi
Eşim için Mardin Kızıltepe Mova Alışveriş Merkezi’indeki İmza mağazasından bir gömlek aldık. Gömleği yaklaşık bir buçuk ay kadar kullandıktan sonra ilk yıkamada rengi soldu. Ürünü 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım, kurutma makinesine atmadım ve makineden çıkarıp astım, buna rağmen renk solması yaşandı.
Yaşadığımız sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümüzde çalışan, “biraz daha giyin öyle getirin” diyerek ürünü o an için almadı. Bir süre daha kullandıktan sonra tekrar götürdük ve incelemeye gönderildi. Ancak firma hem değişimi hem de iade talebimizi kabul etmedi.
Ürünün ilk yıkamada bu şekilde renk atmasının kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Gömleğin yenisi ile değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
