to read complaints and reviews, or file yours.İmpivo Hazırlanıyor Durumunda Kalan Sipariş ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
10 Ağustos 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul/Fatih adresine gönderilmek üzere toplam 349,90 TL tutarında, “cs-GO 3'lü karambit set ahşap oyuncak model4” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 456392385. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm henüz kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca kez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de yapılmadı. Ne siparişimin neden geciktiğine dair net bir açıklama alabildim ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı söylendi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya daha fazla beklemeden iptal edilerek ödediğim 349,90 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
2 gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı.
