Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

West Navy Sigara Paketinde Hatalı Basım Sorunu

West Navy Sigara Paketinde Hatalı Basım Sorunu
Kunter
15 Haziran 2025 20:112.311

Merhaba,

West Navy sigarası aldım fakat paketten hatalı basım bir sigara çıktı. Filtre ile tütün arasındaki birleştirici çapraz şekilde basıldığından dolayı sigara iki parça halinde kutudan çıktı. Maalesef bu markada bu tarz sorunlar çok olmaya başladı. Gerekli önlemin alınmasını rica ederim.

16 Haziran 2025 08:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın ilgili, Gönderdiğiniz e-postanın bize ulaşmış olduğunu belirtir, Imperial Tobacco ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir. Öncelikle, 18 yaş üzerinde olduğunuzu doğrulamanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu değerlendirerek en kısa zamanda geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Imperial Tobacco

Kunter
Kunter
19 Haziran 2025 19:36

Merhaba 1992 Doğumluyum, 18 yaşını geçtim. :) İyi günler. :)

20 Haziran 2025 08:55

Değerli Müşterimiz, Öncelikle West markamızı tercih ettiğiniz ve ürün ile ilgili deneyiminizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Imperial Tobacco olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti her zaman en önemli önceliklerimiz arasında olmuştur. Tüm üretim faaliyetlerimiz, Manisa’daki üretim tesisimizde uluslararası kalite standartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Bizlerle paylaşmış olduğunuz fotoğraflar için teşekkür eder, ilgili görsellerin kalite ekibimize iletildiğini bilmenizi isteriz. Bununla birlikte, yaşanan durumun detaylı olarak incelenebilmesi için, elinizde mevcut bulunan ürün numunesini UPS Kargo aracılığıyla, 85207R müşteri kodunu belirterek ve alıcı ödemeli olacak şekilde göndermenizi rica ederiz. IMPERIAL TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ SATIŞ VE PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Imperial Tobacco

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Winston Dark Blue Sigara Paketinde Basım Hatası Şaşkınlığı

Semih
Semih
JTI
20 Mayıs 2025 17:202.466

Winston Dark Blue sigara markasından paket sigara aldım, ancak basım hatalı çıktı. Devamlı kullandığım bir markaydı ve d...

Philip Morris Verdiğimiz Paraya Yazık

Oğuzhan
11 Kasım 2023 20:15796

İki paketimden de aynı şekilde hatalı basılmış filtrelerinden ayrı şekilde sigaralar çıkıyor. Ürün için para ödüyoruz ve...

Philip Morris Verdiğimiz Paraya Yazık
Philip Morris Verdiğimiz Paraya Yazık
Philip Morris Verdiğimiz Paraya Yazık
1 Destek

Winston Marka Hatalı Sigara

Halil
Halil
JTI
7 Kasım 2023 00:136.773

Almış olduğum Winston Deep Blue markalı sigaradan hatalı sigara çıktı. Daha önce de aynı sigaradan içmekteyim, hiç bu ta...

Winston Marka Hatalı Sigara
Winston Marka Hatalı Sigara