to read complaints and reviews, or file yours.West Navy Mavi Bandrolde Kalite Düşüşü Ve Raf Sorunu
Uzun süredir West Navy kullanıyorum ancak özellikle son dönemde mavi bandrollü West Navy sigaralarda ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. İçim sırasında sigaranın tütünü çok gevşek, tadı belirgin şekilde daha kalitesiz ve lezzetsiz hale gelmiş durumda. Aynı dönemde bulabildiğim sarı bandrollü paketlerde ise bu sorunu yaşamıyorum, bu da mavi bandrollü seride belirli bir kalite problemi olduğunu düşündürüyor.
Ayrıca Beykoz Kavacık bölgesinde temin konusunda da sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğum merkezde diğer tüm sigaralar gelirken, West serisi özellikle gelmiyor, defalarca talep etmemize rağmen raflarda yer almıyor. Hem kalite düşüşü hem de ulaşılabilirlik sorunu yaşamam, uzun süredir tercih ettiğim markadan soğumama neden oldu ve bu şekilde devam ederse markamı değiştirmeyi düşünüyorum.
West Navy mavi bandrollü ürünlerde yaşanan bu kalite sorunu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve ürün kalitesinin önceki seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Göndermiş olduğunuz e-postanın tarafımıza ulaştığını bildirir, Imperial Tobacco ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz bizim için önemlidir. İnceleme sürecinin başlatılabilmesi adına, öncelikle 18 yaşından büyük olduğunuzu teyit etmenizi rica ederiz. Yaş teyidinizin tarafımıza ulaşmasını takiben, iletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilecek olup, paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bilgilerinize sunarız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Imperial Tobacco
1978 doğumluyum teyit için ne gerekiyor?
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz konusunda ilgili birimlerimiz, iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Imperial Tobacco
İrtibata geçilip bilgi verildi teşekkür ederim.
Teşekkürler, çözüm odaklı iletişim için
