to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatı Gecikti, 2.350.000 TL İade Talebi
İmece üzerinden araç alımı için başvuruda bulundum ve bu işlem kapsamında 2.000.000 TL araç bedeli ve ayrıca 350.000 TL dosya ücreti ödedim. Şubat ayında teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ araç teslim edilmedi. Müşteri numaram 105009’dur.
Yaklaşık iki aydır İmece ile defalarca görüşmeme rağmen yalnızca oyalanıyorum ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ne teslimat tarihi netleştiriliyor ne de ödediğim tutarlarla ilgili somut bir adım atılıyor.
Araç teslimat sürecimin bir an önce netleştirilmesini, taahhüt edilen teslimatın gecikmeden gerçekleştirilmesini ya da aksi durumda ödediğim 2.000.000 TL araç bedeli ile birlikte 350.000 TL dosya ücretinin de derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İmece Finansman üzerinden yaklaşık 2 Temmuz 2025 tarihinde 5.000.000 TL’lik araç finansmanına dahil oldum. Teslimat günüm 20 Şubat 2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihte araç teslimatım yapılmadı ve o günden bu yana süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 3 milyon tl ödeme yaptım. Üç ay bekletildikten sonra tarafıma 5.000.000 TL yerine yalnızca 2.330.000 TL’lik bir ödeme yapıldı, kalan tutarın ise bir ay sonra ödeneceği söylendi. Bir ay daha beklememe rağmen bu kez kalan ödemenin yapılamayacağı açıklandı. Yani ne aracımı alabildim ne de finansman kapsamında taahhüt edilen tüm ödemeler tarafıma eksiksiz olarak yapıldı.
Yaşadığım süreçten anladığım kadarıyla İmece Tasarruf Finansman, insanların parasını uzun süre kullanıp müşterileri oyaladıktan sonra, sonunda hak kazanılan tam ödemeyi yapmak yerine sadece müşterinin yaptığı ödemeyi geri verme eğilimindedir. Ben de bu yaklaşım nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Tüm aşamalarda hiçbir şekilde İmece Finansman tarafından benimle proaktif bir iletişim kurulmadı, her seferinde görüşme talep eden, arayan taraf ben oldum ve karşı tarafta somut çözüm sunan bir muhatap bulamadım. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte aldığım ödemenin sözleşmesini de imzaladım, yani işlemler firma tarafından da resmileştirilmiş durumdaydı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, öncelikle kalan ödemenin eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini, buna ek olarak da bu kadar uzun süre bekletilmem ve mağdur olmam nedeniyle ek bir ödeme yapılarak zararımın ve manevi mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
