Teslim Sözünün Aksaması Ve Mağduriyetimin Giderilmesi
Eminevim'in çekilişli sistemine araç için 62.000 TL bedelli bir sisteme dahil oldum. Toplam 21 ay taksit ödemeli bu sistemde şu an 11. Aydaki ödemelerimi yapmaktayım. Borcumun yüzde 41,5’ini ödedim ve tüm taksitlerimi zamanında yatırdım. Sisteme girerken en geç nisan ayında teslim alacağım özellikle belirtilmiş, bu şekilde ikna edilmiştim.
Mart ayının kura çekimine kadar sistemde teslimat tarihim ekim–nisan aralığında görünüyordu. Ancak mart ayının 25’i veya 26’sı gibi sisteme baktığımda teslimat tarihim nisan–mayıs aralığına çekilmişti. Müşteri temsilcisine durumu sorduğumda da aracımı teslim almamın mayısın 25’ini bulabileceği söylendi. Taksitlerimi düzenli ödememe ve verilen sözlere rağmen teslim tarihimin benim bilgim ve onayım olmadan bir ay sonraya ertelenmesini kabul etmiyorum.
Sisteme girerken söylenen nisan ayı teslim taahhüdünün yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














