to read complaints and reviews, or file yours.İmece Tasarruf’tan 4 Yıldır İade Alamıyorum, Bilgilendirme Yapılmıyor
İmece Tasarruf’un araç tasarruf planına dahil oldum ancak 4 yıldır paramı iade alamıyorum. Aralık 2022’den bu yana defalarca kez para iadem için talepte bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu süreçte ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma net bir bilgi verilmedi ve mağdur edildim.
İmece Tasarruf’tan, 108524 numaralı sözleşmem kapsamında biriken paramın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 yıl önce TMSF tarafından İmece Tasarruf’a aktarılan yaklaşık 33.000 TL tutarındaki paramı hala geri alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez bilgi almak ve para iademin yapılması için başvuruda bulunmama rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Yetkililer her aradığımda “Size geri dönüş yapacağız” diyerek oyalıyor, ancak ne yazık ki geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar uzun süredir bekletilmem ve net bir bilgi dahi verilmemesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de kuruma olan güvenimi tamamen sarsıyor.
TMSF’den İmece Tasarruf’a aktarılan paramın, gecikmeme sebebi ve süreci açıkça tarafıma izah edilerek, en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
