to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Şal Kısa Sürede Tüylendi Ve Görünümü Bozuldu
İmannoor firmasından yüksek fiyat ödeyerek kaliteli olduğunu düşündüğüm bir şal satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ve bu süre içinde şalı en fazla beş altı kez kullandım. Buna rağmen şal kısa sürede belirgin şekilde tüylendi ve görüntüsü bozuldu. Ürünü hiçbir şekilde yıkamadım, buna rağmen bu kadar az kullanımda bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şalın “çok kaliteli” olarak lanse edilmesine rağmen bu performansı göstermemesi ve ödediğim yüksek fiyata değmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili şal için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
Kimse benimle iletişime geçmedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi en kısa sürede değerlendirebilmek adına kayıtlarımızda bulunan telefon numaranız üzerinden farklı zaman dilimlerinde üç kez sizinle iletişime geçmeye çalıştık. Ne yazık ki tarafınıza ulaşamadığımız için süreci sizinle birlikte ilerletemedik. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Uygun olduğunuz bir zaman dilimini bizimle paylaşmanız veya çağrı merkezimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz halinde, konuyu öncelikli olarak inceleyerek en kısa sürede çözüm üretmekten memnuniyet duyacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmeyi dileriz. Saygılarımızla, İmannoor Müşteri Deneyimi Ekibii Müşterimiz,
