Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

İade İşlemi Takip Edilemiyor Ve 13 Gün Gecikiyor

profile
03 Mart 11:02
665

İmannoor’dan online olarak satın aldığım şal ürünlerini 17 Şubat’ta teslim aldım ve 18 Şubat’ta iade etmek üzere Emaar şubesine bıraktım. Ürünlerimi şubeden teslim ettiğim için herhangi bir iade numarası verilmedi,

Bugün, 3 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda iade birimine ulaşan herhangi bir kargo görünmediğini söylediler. Bunun üzerine Emaar şubesine gittiğimde ise geçen hafta pazartesi günü iadelerin iade merkezine gönderildiği bilgisini verdiler. Ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden süreçle ilgili net ve olumlu bir dönüş alamıyorum.

13 gündür iade sürecim sonuçlanmadı. İade paketimin merkeze ulaşıp ulaşıp ulaşmadığının net olarak tespit edilmesini ve siparişim için ödediğim tutarın iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Kadir
Kadir
06 Mart 16:39

İadeyi 17 gün sonunda yaptılar.

02 Nisan 17:48 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mayıs 2025 08:57
985

profile
Kübra
03 Mart 2025 21:32
1.410
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru