Siparişim Kayboldu Ne Ürünüm Gönderiliyor Ne De Para İadesi Yapılıyor

28.11.2025 tarihinde İmannoor internet sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 4.905 TL olarak yaptım. Birkaç gün ...

İmannoor’dan online olarak satın aldığım şal ürünlerini 17 Şubat’ta teslim aldım ve 18 Şubat’ta iade etmek üzere Emaar şubesine bıraktım. Ürünlerimi şubeden teslim ettiğim için herhangi bir iade numarası verilmedi,
Bugün, 3 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda iade birimine ulaşan herhangi bir kargo görünmediğini söylediler. Bunun üzerine Emaar şubesine gittiğimde ise geçen hafta pazartesi günü iadelerin iade merkezine gönderildiği bilgisini verdiler. Ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden süreçle ilgili net ve olumlu bir dönüş alamıyorum.
13 gündür iade sürecim sonuçlanmadı. İade paketimin merkeze ulaşıp ulaşıp ulaşmadığının net olarak tespit edilmesini ve siparişim için ödediğim tutarın iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

28.11.2025 tarihinde İmannoor internet sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 4.905 TL olarak yaptım. Birkaç gün ...
İmannoor müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 10 Mart pazartesi günü iade etmeye karar verdiğim şallar için müşteri temsilcisine ulaştım. Bunun sebebi de teslim edilen siparişlerin internet siteleri üzerinde hala hazırlanıyor olarak gözükmesi ve oradan kod oluşturulamıyor olmasıydı. Israr eden me...

İmannoor’un online sitesinden yüksek bir tutar ödeyerek şal satın aldım. Gönderilen ürün hatalı olduğu için şalı değişim amacıyla geri gönderdim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte firmayı defalarca kez aradım, her seferinde konunun genel merk...

İmannoor tesettür eşarp markasından 16 Şubat'ta şal aldım, 19 Şubat'ta geri iade ettim ve 20 Şubat'ta firma iade ürünü teslim almış. Ben bunu kargo firmasından öğrendim. Bugüne kadar günlerdir İmannoor ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Muhatap asla yok ve iade ettiğim ürünün ödemesi yapılmadığı gib...
Yorumlar