Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçerlilik Süresi Dolmayan Hediye Çekim Kullanılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
30 Ekim 2025 14:20
702

İmannoor mobil uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve 3000 TL değerinde bir hediye çekim vardı. Hediye çekimin üzerinde geçerlilik tarihi olarak 31.10.2025 yazmasına rağmen, bugün yani 30.10.2025 tarihinde kullanmaya çalıştığımda “Bu çek geçerliliğini yitirmiştir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa çekin süresi henüz dolmamış durumda.

Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebimin ilgili birimlere iletildiği, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak çekin geçerlilik süresi hemen dolacak ve ben hakkımı kaybetmek istemiyorum. Sipariş kodum: ts2209476921. Elimde hem hediye çekimin hem de alışverişimin belgeleri mevcut.

3000 TL’lik hediye çekimin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 13:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba  , Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yaşanan aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm süreçlerinizde yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel günlerde görüşmek dileğiyle! 🌼 Sevgiler, Imannoor Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediye Çekim Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Ekim 2025 14:38
632

İmannoor Kampanya Kuponu Geçersiz Hatası ve Mağduriyet

profile
Nefise
18 Eylül 2025 16:11
969

Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!

profile
Dilara
07 Mayıs 2025 12:54
284
Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!
Siparişim Ortada Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor!
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 12:13
1.194
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

İmannoor'dan Stok Ve İletişim Sorunları

profile
07 Mart 2025 16:50
764
Benzer Şikayet Yaz