to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediye Çekim Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
28 Ekim günü İmannoor internet sitesinden alışveriş yapmak üzere 3.000 TL’lik hediye çekimi kullanmaya çalıştım. Kampanya döneminde şal ve çanta alışverişi yapmıştım ve çekim hesabıma tanımlanmıştı. Ancak ödemeyi tamamlamak istediğimde banka tarafından işlem reddedildi ve firma çekimi kullanılmış gibi gösterip iptal etti. Şu anda alışveriş yapamıyorum ve çekim iptal edildiği için kampanyadan yararlanamıyorum.
Müşteri numaram: ts2810503935. Sorunu bildirmek için firmayla iletişime geçtim, yetkili birimle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ancak iki gündür aramama rağmen geri dönüş alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve almak istediğim çanta stokta sadece 3 adet kaldı. Stoklar tükenmeden mağduriyetimin giderilmesini, hediye çekimin tekrar aktif edilerek alışverişimi tamamlayabilmeyi istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba , Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yaşanan aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm süreçlerinizde yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel günlerde görüşmek dileğiyle! 🌼 Sevgiler, Imannoor Müşteri Hizmetleri
