İmalattan_koltuktakimlari 8 Ay Geçmesine Rağmen Hâlâ Teslim Edilmedi

Instagram’da “imalattan_koltuktakimlari” adıyla yer alan ve Arnavutköy Karlıbayır’da bulunan atölyeden 2025 yılı Temmuz ayı başında, evimin yapısına uygun özel üretim bir köşe koltuk siparişi verdim. Köşe takımının sadece kanepe kısımları teslim edildi, köşe parçası ve yastıkları ise aradan 8 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Toplam 30.000 TL tutarındaki ödemenin önce yarısını, büyük parçalar gelince de kalanını ödeyerek koltukların kısa sürede tam olarak teslim edileceği sözüne güvendim. Ancak o günden bu yana her seferinde “önümüzdeki hafta”, “pazartesi geliyor” şeklinde vaatlerle oyalanıyorum. Bazen “oğlum hasta”, bazen başka bir mazeret üreterek sürekli bahane sunuyorlar, fakat somut bir adım atmıyorlar.

Hem telefon görüşmeleriyle hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, ne eksik parçalarım teslim edildi ne de açık ve net bir teslim tarihi verildi. Hatalarını ve eksik teslimi kabul etmek yerine, sürekli oyalayıcı ve tutarsız açıklamalarla bu süreci uzatıyorlar.

Benim evime gelen ilk parçaları gören iki komşum da aynı atölyeye güvenerek özel sipariş verdi ve onlar da benzer şekilde mağdur edildi. Hiçbir sipariş tam ve sorunsuz teslim edilmedi, herkesin ürünlerinde ya yanlış imalat yapıldı ya da eksik teslimat oldu.  

Özel üretim köşe parçası ve yastıklarımın en kısa süre içinde, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ödediğim ücretin tamamının iadesiyle birlikte bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım sorunların ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.