to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Örtüsü Ölçüsü Uymuyor Ve İşçilik Sorunu: 4250 TL İade Talebi
Instagram üzerinde “defnehome34” adlı sayfadan 3 Kasım’da S***** P***** adına havale/EFT ile 4.250 TL ödeyerek bohem kumaş koltuk örtüsü diktirdim. Sipariş öncesinde kendilerine özellikle koltuklarıma uymazsa ölçüde düzeltme yapıp yapamayacaklarını veya iade alıp almayacaklarını sordum, küçük gelirse düzelteceklerini ya da iade alacaklarını açıkça söylediler. Koltuklarımın görsellerini istediler, kalıpların kendilerinde olduğunu, ölçüye gerek olmadığını belirttiler.
Ürünler yaklaşık iki hafta sonra Kocaeli İzmit’teki ev adresime gönderildi. Gelen koltuk örtüleri koltuklarıma kesinlikle uymuyor ve küçük geliyor, dikiş ve kalıp konusunda da son derece özensiz bir işçilik mevcut. Verilen sözlerin aksine günlerce, hatta aylarca Instagram DM üzerinden defalarca kez yazmama rağmen dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı, telefon üzerinden de kendilerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 3,5 aydır bu sorunla uğraşıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Başta verdikleri “küçük gelirse düzeltiriz alırız” sözünün arkasında durmalarını istiyorum. Koltuk örtülerini iade etmek ve ödediğim 4.250 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini, aksi halde konuyu gerekli resmi mecralara taşıyacağımı ve sürecin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.
@defnehome34'dan bohem kumaş koltuk örtüsü sipariş ettim, 4.250 TL ödeyerek iki hafta içinde evime gönderildi. Ürünler ölçüye uymuyor, dikiş kalitesi düşük ve küçük geldi. Sorunu Instagram DM ve telefonla iletmeye çalıştığımda yanıt alamadım, hatta WhatsApp ve Instagram'dan engellendim. Markayı dolandırıcı olarak niteliyorum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
