Uygun Ödeme Planı Olmadan Sürekli Telefon Aramaları Ve Saygısız İletişim

İlke Varlık Yönetim’e devredilen ve daha önce maaş haczi ile düzenli olarak ödenen icralık borcum nedeniyle uzun süredir telefonla rahatsız ediliyorum. Borcumu ve sorumluluğumu kabul etmeme rağmen, devreden sonra tarafıma önerilen ödeme planı ve istenen tutar şu anki maddi durumuma göre karşılayabileceğim bir seviyede değildir. Bunu defalarca ve açıkça belirtmiş olmama rağmen aramalar ısrarla devam etmektedir.

10 Haziran’da borcun İlke Varlık Yönetim’e devredilmesinden bu yana özellikle cep telefonumdan, 0544********26 numarası başta olmak üzere farklı numaralardan sık aramalar alıyorum. Görüşmeler sırasında bazı müşteri temsilcilerinin üslubu oldukça sert, baskıcı ve rahatsız edici olabilmektedir. Borcumu inkar etmememe ve şu an ödeme yapamayacağımı dürüstçe ifade etmeme rağmen üzerimde sürekli baskı kurulması ve saygısız bir iletişim tarzı kullanılması beni psikolojik olarak da yıpratmaktadır.

İstanbul’da bulunduğum bu süreçte yapılan arama sıklığının makul ve yasal çerçevede bir seviyeye indirilmesini, iletişim sırasında tüm çalışanların saygılı ve profesyonel bir üslup kullanmasını, müşteri temsilcilerinin bu konuda uyarılmasını ve gerekli iç incelemelerin yapılarak tarafıma daha uygun, ulaşılabilir bir ödeme planı konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.