to read complaints and reviews, or file yours.İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında Ödeme Ve Çocuk Kaydı Hatası
Tecno Spark 10 cihazımda kullandığım İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında bugün, 11 Ocak 2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamanın ödeme bölümüne girdiğimde ödeme listesinde yer alan “kişi yakınlık” alanı boş görünüyor ve “yakınlık bilgisi yok” şeklinde uyarı alıyorum.
Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim; yeniden giriş yapmayı denediğimde bu kez e‑Devlet üzerinden “çocuk kaydı bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hem ödeme kısmına girmeye çalışırken hem de giriş/çocuk seçimi aşamalarında bu hatayı almam sebebiyle uygulamayı hiç sağlıklı kullanamıyorum.
Hem ödeme işlemlerimi yapabilmek hem de çocuğumla ilgili işlemleri sorunsuz sürdürebilmek için, yakınlık bilgisinin görünmemesi ve “çocuk kaydı bulunmamaktadır” hatasının acilen incelenerek düzeltilmesini ve hesabımın aktif şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
