Ilısu Vıp - Çiftehan Otel Deneyimi Tam Bir Hayal Kırıklığı Ve Pişmanlık Oldu

19–20 Ağustos 2026 tarihlerinde ailemle birlikte, çocuklarımız ve aile büyüklerimizle toplam 12 kişi olarak Niğde Çiftehan Ilısu Vip Termal Otel’de konakladık. 15 yıllık evliliğimizde ilk kez tatile çıkmıştık ancak bu deneyim tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu.

Rezervasyon öncesinde ş*** Hanım ile görüşerek kalabalık bir aile olduğumuzu, villayı tamamen kapatmak istediğimizi ve içeride kesinlikle yabancı kimse olmasını istemediğimizi özellikle belirttik. Bu şartla anlaştık, 16.000 TL ödememizi de havale ile yaptık. Otele gittiğimizde ilk dikkatimi çeken, sadece tek bir çalışan olması ve bu kişinin herkese sürekli sert ve ters bir şekilde davranması oldu. Tavırları son derece rahatsız ediciydi, adeta nefesini ensenizde hissediyorsunuz. Yanımızda aile büyüklerimiz olduğu için tartışmaya girmeden tatilimizi tamamlayıp gitme niyetindeydik.

Ancak öğleden sonra, bizim villayı ve alanı tamamen aileye ayırttığımızı söylememize rağmen, 4 inşaat işçisinin daha boş yer var denilerek otele alındığını ve koridorda bornozla dolaştıklarını görünce neye uğradığımızı şaşırdık. Elbette herkes tatil yapabilir, gelen kişilerin kendilerinde bir suç yok, işletme “boş” demiş onlar da gelmiş; buna bir itirazımız yok. Fakat bizim açık ve net olarak, yabancı kimse istemediğimizi söylememize rağmen buna uyulmaması, aile mahremiyetimizi tamamen hiçe sayan bir durumdur. İçeride küçük çocuklarımız ve kadınlar varken, tanımadığımız bornozlu erkeklerin koridorda dolaşması bizi çok rahatsız etti, eşimin ya da aileden birinin sinirle tepki vermesi halinde doğabilecek durumların hesabını kim verecekti?

Bunun yanı sıra, otelin fiziksel koşulları da son derece bakımsız ve güvensizdi. Küçük çocuklarımız varken, elektrik prizlerinin yuvalarından çıkmış, kabloların açıkta ve tellerin ortada duruyor olması kabul edilebilir bir durum değil. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü gibi, açıkta kalan elektrik aksamı ciddi bir güvenlik riski oluşturuyordu. Bu şartlarda çocukların rahatça dolaşabilmesi mümkün değildi.

Temizlik konusunda da büyük hayal kırıklığı yaşadık. Odaların ve ortak alanların temizliği o kadar yetersizdi ki, kayınvalidem ve görümcem mecburen kendi elleriyle temizlik yaptılar. Ücretini peşin ödediğimiz bir tesiste, aile büyüklerimizin tatil yapmak yerine temizlikle uğraşmak zorunda kalması bizim için gerçekten utanç vericiydi.

Tüm bu sorunları yaşarken, durumu iletmek ve çözüm bulmak için Şerife Hanım ile tekrar görüşmek istedik. Ancak paramızı peşin ödediğimiz için bizimle tekrar ilgilenmedi, herhangi bir iletişim ya da telafi çabası olmadı. Sonuçta biz de büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet içinde otelden ayrıldık.

4 numaralı villada kalıyorduk ve tüm villaları ailemiz için kapattığımız söylenmesine rağmen, verilen sözler tutulmadı, hem güvenlik hem mahremiyet hem de temizlik açısından son derece kötü bir deneyim yaşadık. Paramızla resmen rezil olduk. Bu yaşananların dikkate alınmasını, güvenlik ve temizlik koşullarının acilen düzeltilmesini, aile mahremiyetine uygun olmayan bu uygulamaların son bulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.