Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot Yetkili Servisinden Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum

profile
27 Kasım 2025 22:30
47

1999 yılından beri hem ben hem de eşim olarak Peugeot marka araçlar kullanıyoruz. Şu anda 2024 model Peugeot lifter aracım var ve son dönemde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.

26 Kasım 2025 tarihinde aracımda sabahları ilk çalıştırmada marş motoru tarafından gelen anormal bir ses oluşmaya başladı. Bu ses çoğunlukla sabah ilk çalıştırmada geliyor, gün içinde ise düzensiz ve ara ara tekrar ediyor. Bunun üzerine her zaman gittiğim Malatya Ilıcak Peugeot yetkili servisine başvurdum.

Servise gittiğimde durumu detaylıca anlattım, arızanın özellikle ilk çalıştırmalarda ortaya çıktığını belirttim. Serviste dosya kaydım açıldı, ancak garanti bölümündeki yetkililer bu sesin mutlaka araç servisteyken ve onların yanında da duyulması gerektiğini söyleyerek, kendilerinin bu sesi duymadığını gerekçe gösterip sorunu incelemeyi ve yardımcı olmayı reddettiler. Düzenli gelmeyen, ara ara ortaya çıkan bir ses için bu yaklaşım nedeniyle herhangi bir destek alamadım.

Uzun yıllardır markaya sadık bir kullanıcı olarak, bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın ilgili parçasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, sesin kaynağının yetkili servis tarafından titizlikle araştırılmasını ve gerekli görülmesi halinde parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun tekrar etmemesi ve güvenli bir şekilde aracımı kullanabilmem için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peugeot Erdemir Servisinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Hasarlar

profile
11 Ekim 2024 12:43
533
Peugeot Erdemir Servisinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Hasarlar
Peugeot Erdemir Servisinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Hasarlar
Peugeot Erdemir Servisinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Hasarlar
Peugeot Erdemir Servisinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Hasarlar
+2
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Peugeot Rifter’da Garanti Dışı Bırakılan Arıza Ve Mağduriyet

profile
25 Temmuz 2025 13:17
2.319
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Egem Otomotiv Peugeot 3008 Aracımda İlk Çalıştırmada Islık Sesi

profile
16 Temmuz 2025 10:36
2.254

profile
26 Şubat 2025 16:53
1.703
Benzer Şikayet Yaz