to read complaints and reviews, or file yours. 
https://ilbaysmarketing.com/
18 Eylül'de teslim aldığım ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Elimde, orijinal olan ürünle ilgili öncelikle bakanlığa bildirmemek için firma ile görüşüp yan sanayi ürünü mu değil mi diye ve ürünün orijinal olmadığını söyledim ancak hanımefendi bayağı gerilip çelişkili konuştu. Gerildikçe daha da çelişkili konuştu. Yurt dışından getirdiği firmanın ismini ve numarasını paylaşmadı. Elimde orijinal olan ürünün nereden aldığı bilgisi de var. Ancak bu bilgiyi kullanır diye su an buraya yazmıyorum. Bakanlığa şikayet ediyorum inceleme yapılması talebinde bulunacağım, kadın çok gerilince firma bilgisi ve telefon bilgisi vermeden telefonu yüzüme kapattı.
5 Aralık gece yarısından sonra sipariş verdim, sipariş tarihi 6 Aralık olarak gözüküyor. Web sitelerinde '1 günde kargo, aynı gün kargo' diye söz vermişler. Ve zaten istediğim kase rengi olmadığı için başka renk sipariş verdim. Bugün 8 Aralık akşam üzeri '5'te kargoya vereceğiz' diyorlar ve muhtemel...
Ürün, görseldekiyle hiçbir alakası yok; bambaşka, kalitesiz ürün gönderiyorlar. Paramı boşa harcadım. İade veya değişim istediğimde yapmıyorlar. Bir de orijinal olduğunu savunuyorlar. Gerekli yerlere şikayetçi oldum. Şimdi çözülmesini bekliyorum.
Ürünün siparişini 11 Ekim günü kendi internet sitelerinden öğlen saatlerinde verdim çünkü saat 16.00'a kadar olan siparişleriniz aynı gün kargoya verilir diyordu. Benim için de pazartesi günü ürünün elimde olması elzemdi ama hiçbir kargo şirketinden bana mesaj gelmeyince şirketi aradım. Parayı çekmi...
Bu firma, orijinal diye sattığı ürünlerin aslında orijinal olmadığını iddia ediyor. Kendilerine bu durumu bildirmeme rağmen geri dönüş yapmıyorlar. Ürünü satarken her soruya cevap veren şirket, ürünün orijinal olmadığını söylediğimde herhangi bir dönüş yapmıyor ve insanlardan fazla para alıyor. Lütf...
Ürün alıncaya kadar alakalı davrandılar ama sonra mesajlarıma bile cevap vermemeye başladılar. Yazdıklarını unutup inkar ettiler. Güya yüzde elli ürün bedelini iade edeceklerini ya da ben istersem ürünleri yeniden göndereceklerini söylediler ama aylar geçti hiç umursamıyorlar. Nasıl güvenebilirim bö...
Yorumlar