Instagram Butik Siparişi Gelmedi Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

4 Ocak’ta Instagram üzerinden İ***** A**** Butik adlı sayfadan taşlı takım siparişi verdim ve toplam 640 TL ödedim. Sipariş için bana sadece 713511892 numaralı kargo takip bilgisi verildi, bunun dışında ne fatura ne de başka bir bilgi paylaşılmadı.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, kargo hareketlerinde de net bir bilgi görünmüyor. Şu anda ilgili Instagram sayfası tamamen kapatılmış durumda, satıcıya Instagram üzerinden ulaşamıyorum, herhangi bir telefon ya da farklı bir iletişim kanalı da bırakmamışlar. İnternet üzerinden baktığımda sadece kargo takip bilgisi görünüyor, ancak ürün ortada yok.

Ödemesini yaptığım taşlı takımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.