Ne Elbise Var, Ne Bilgilendirme: Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

İ***** A**** Butik’ten Instagram üzerinden 12 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 922080226. Sistemde siparişim için “kargoya verildi” yazmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürün bana ulaşmadı.

Hem butik tarafından hem de kargo süreciyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne mesajlara net bir dönüş aldım ne de siparişimin akıbetiyle ilgili açıklama sağlandı.

Ya ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini ya da elbisemin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.