to read complaints and reviews, or file yours.1
Defolu Ürün Ve Gizli Kargo Ücreti İadesi Talebi
2 Ocak 23:37903
Instagram üzerinden “shopıer” aracılığıyla 22.12 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişim 02.01 tarihinde, yani oldukça geç bir sürede elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde elbisenin kumaşında yırtık ve sökükler olduğunu, yani ürünü defolu gönderdiklerini gördüm.
Sipariş sırasında bana ayrıca bir kargo ücreti yansıtılacağı bilgisi verilmedi, ancak sonrasında bilgim dışında kargo ücreti de alınmış olduğunu fark ettim. Ürünün defolu çıkması ve kargonun da geç gelmesine rağmen satıcıya ulaştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
Hem defolu ürün göndermeleri hem de bilgisiz şekilde kargo ücreti yansıtmaları nedeniyle ödediğim elbise bedelinin ve kargo ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
