to read complaints and reviews, or file yours.İlay Kitabevi Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İptal Talebi!
Furkan
İlay Kitabevi13 Şubat 11:1546
Amazon üzerinden 5 Şubat tarihinde Focus on YDS İlk 36 adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 405-0555817-1340356’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte siparişimi iptal etmek için sistem üzerinden iptal talebinde bulundum ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile de görüşülerek iki kez benim adıma talep açıldı, buna rağmen yine bir cevap verilmedi ve sorun çözülmedi.
İlay Kitabevi tarafından gönderilecek bu siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ücret iademin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
