Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş İptali ve Bilgilendirme Eksikliği

Sipariş İptali ve Bilgilendirme Eksikliği
Sipariş İptali ve Bilgilendirme Eksikliği
Ahmet
Meyan Kitap
8 Ekim 2024 20:47938

IDE670162be99e75 sipariş numarası ile kitap siparişi verdim. 2 gün sonra kargo durumuna bakmak için sisteme giriş yaptığımda, satıcı tarafından siparişimin iptal edildiğini gördüm. Arama ve mesaj göndermeye bile gerek duymadılar. Nezaketen bir bilgilendirme beklerdim.

Meyan Kitap
9 Ekim 2024 09:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Satıcıya Ulaşamıyorum

Erdal
Resell Department
4 Temmuz 2025 18:12615

Sipariş verdiğim ürün, teslimat günü geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kar...

Amazon'da Stok Krizi Ve İletişim Sorunları

İsmail
Dierya-EU
6 Aralık 2024 12:511.281

Amazon'dan aldığım Sipariş No. 171-4003274-2569939 olan ürün neredeyse bir ay sora iade edildiğiyle ilgili mesaj aldım. ...

Amazon'da Stok Krizi Ve İletişim Sorunları
Amazon'da Stok Krizi Ve İletişim Sorunları
1 Destek
5
Çözüldü

Sipariş Edilen Kitabın Kargolanmaması Ve İptal Süreci

Ebubekir
Kuzeyalışveriş
1 Mart 2025 20:2448

"Şikayetim kapsamında firma yetkilileri iki kez dönüş yaptı. Siparişimi iptal ettiğim için paramın iade sürecini çok hızlı tamamladılar. Alt limitsiz 150 TL kuponda tanımladılar. Benimle görüşen her iki temsilciye teşekkür ederim."

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Devam Etmesi Ve Siparişlerin Keyfi İptali

Mehmet
Meyan Kitap
24 Mayıs 2025 14:35323

Tedarik edilemediği için bu firmadan hem Pazarama hem de idefix üzerinden aynı kitap için sipariş verdik. İki ayrı alışv...