to read complaints and reviews, or file yours.İlay Bircan'dan Elbise Siparişi Gecikmesi Ve 2650 TL İadesi Talebi
26 Nisan tarihinde İlay Bircan isimli firmadan Instagram sayfaları üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi VakıfBank kredi kartım ile toplam 2.650 TL olarak yaptım. Buna rağmen aradan bir ayı aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak firmaya sadece WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, ancak her seferinde otomatik mesajlarla oyalandım ve ne kargo süreci ne de sipariş durumumla ilgili hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunulmadı. Siparişe ilişkin banka ekstresi, sipariş onay numarası ve formu ile WhatsApp yazışmalarım elimde mevcuttur.
Ürünüm teslim edilmediği ve süreç boyunca şeffaf, net bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 2.650 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Firma tarafından tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı gibi firma sürekli Instagram sayfası değiştiriyor benim gibi bir çok mağdur var Instagram sayfalarına bu konuda yorum yaptığımda engellediler firmadan şikayetçiyim
