İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve Güven Kaybı

Sipariş verdim ve akabinde yanlış kartla verdiğim için hemen müşteri temsilciliğini aradım iptal edebilir misiniz diye ama iptal sağlanamadığını ürünün bana gelip iadeyi tekrar yapmamı istediler. Kargo firmasıyla görüşüp evime gelmeden geri iadesini sağladım Kargo kendilerine gelince de en geç üç iş gününde para iadesi yapılacağını söylediler. 3 dakikalık iade işlemi 3 iş günü ve toplamda 6 gün yapar. 3 iş günü doldu verdikleri cevap 50 kez hep aynı üst birime ilettik, muhasebeden cevap bekliyoruz şeklinde bugün ise cevap olarak 5 iş gününe çıktı. Koskoca Ü*** A****'ın firması böyle yapıyorsa benim için o da bitmiştir. Sayılı güvendiğim iki doktor vardı bire düştü. Hiçbir yerde görmediğim bir muamele resmen. Müşteri hizmetlerini 50 kere aramışımdır. Sonuç yok. Siz böyle yapıyorsanız ürünlerinize nasıl güvenelim? Harcama itirazı dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım artık.