İde Kozmetik (hackasifa_ ) Mağduriyeti

Ürünü kargoya verdi fakat adres yetersizliğinden ürün elime ulaşmadı. Her zamanki kullandığım adresimi verdim. Bu adrese daha önce onlarca ürün sipariş ettim alışveriş sitelerinden. Hepside sorunsuz geldi. Satıcıya bu durumu anlattım.

Belki adresi sen yanlış yazmışsındır dedim. Satıcı yanlısı olmadığını iddia ederek ben senin ürününü iki kere kargoya verdim ikisi de sana ulaşmadı ve bu iki kargonunda parasını senden keserim dedi. Bende böyle bir hakkının olmadığını söyledim. Madem keseceksen bana ürünü iki kere kargoya verdiğine dair belge gönder dedim.

Satıcı da gönderemem onunla uğraşamam tarzında konuştu. Bende gerekli yerlere şikayet edeceğimi belirttim. Satıcı da naparsan yap uğraşamam seninle, yazdıklarınıda okumuyorum dedi.

Sonuç olarak 550 TL kargo dahil olan ürünü bana 150'şer tl'den iki kargo parası kesip 250 TL olarak sana iade ederim dedi. 300 TL kargo parası kesmeye kalktı. 250 TL'yide istemiyorum gerekli yerlere şikayetimizi edeceğiz dedim.