to read complaints and reviews, or file yours.Zonguldak Il Forno Saygısız Tutum!
Nafiye
Il Forno5 Mart 16:04100
04.03.2026 tarihinde Zonguldak İl Forno’ya iftar için gittik ve kişi başı 600 TL’lik iftar menüsü aldık. Menünün içeriğinde salata olmasına rağmen masamıza hiçbir şekilde salata servisi yapılmadı. Salatayı talep ettiğimizde ise menüdeki salatanın ortak olduğu söylenerek getirilmedi.
Bu durumun yanında, garson hanımefendinin tavrı ve konuşma üslubu da oldukça kabaydı. Müşterilere bu şekilde kaba davranılması hem ortamın hem de hizmetin kalitesini ciddi anlamda düşürüyor.
Ödediğimiz ücret karşılığında menüde belirtilen hizmeti alamadığımız ve saygısız bir tutumla karşılaştığımız için yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve hem personel davranışları hem de menü uygulamaları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
