İkramla - Düğün Davet Yemek İade Talebime Dönüş Yapılmadı!

İkramla Düğün Davet Yemek Organizasyon firmasından İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi Şahlan Sokak k*** Apartmanı No:** adresine, 2 kg pişmiş sarma siparişi verdim. Siparişi 16.00'da teslim almak istememe rağmen, 16.30'da teslim edildi. Toplam tutar 1180 TL idi, 1200 TL ödedim ve siparişi getiren kişide bozuk para olmadığından para üstünü alamadım.

Paketlerden 1 kg'lik olanı açıp tattığımda sarmaların yarısının pişmemiş, yapraklarının sert ve damarlı olduğunu, yenemeyecek derecede olduğunu fark ettim. Hatta bir kısmını tekrar tencereye koyup pişirmek zorunda kaldım ama sonuç değişmedi. Diğer 1 kg'lik paketi ise hiç açmadım. Bu durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve açmadığım paketin iadesini istedim. “Yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübe için üzgünüz, üretim sorumlumuza ileteceğim.” şeklinde bir cevap aldım, ancak iade talebime dönüş yapılmadı.

Misafirlerime rezil oldum, açmadığım paketin iadesini ve ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum.