BTA Catering

29 Kasım 2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar çıkış kapısındaki Kantin Cafe’de '3 peynirli tost' adıyla satılan üründen sipariş verdim ve bu tost için 560 TL ödedim. Ancak önüme gelen tost, içinde neredeyse kağıt inceliğinde peynir olan, son derece özensiz hazırlanmış bir ekmekten ibar...

20.08.2025 tarihinde saat 04.45 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki bta Kantin isimli restorandan Ayvalık tost siparişi verdim ve kredi kartı ile 475 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, beklediğim Ayvalık tosttan çok uzaktı; neredeyse sadece ısıtılmış bir sandviçti ve tost olarak adlandır...

14.08.2025 tarihinde Gazipaşa Alanya Havalimanı’ndaki BTA kantininde tüm yiyecek ve içecek ürünlerinin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Son 6 ayda yurt dışında ve Türkiye’de toplam 6 farklı havalimanında bulundum; İstanbul Havalimanı dahil hiçbir yerde burada karşılaştığım kadar yüksek fiy...

22 Temmuz'da Esenboğa BTA Restto'dan 5 adet döner siparişi verdik. Paket şeklinde çalıştığımız birime geliyor. Resimlerde görüldüğü gibi domates, biber ve pide eksikti. Patatesleri elimle saydım, 10 adeti geçmedi. Bize bedava verdiklerini falan sanıyorlar galiba. Ayrıca etin tüm yağları bendeydi, vı...

Esenboğa Havalimanı'nda normal yolcuların yemek yediği alanda çifte standart uygulanıyor. TAV personeline yemek miktarları daha fazla koyuluyor, diğer personele ise yarımın daha yarısı kadar veriliyor. Uyardığımda 'O TAV personeli' diye cevap alıyorum. Yemeği koyan ise siyah önlüklü ve gözlüklü bir ...

Bta havalimanları yiyecek ve içecek hizmetleri aş. Nin A**** M******* şubesinde yemek yedik. Faturada Adm Tadında Anadol Dep diye bir isim de var. Aldığımız fatura ile ilgili bir sorun oldu. Bu faturayı düzelttirmek için aldığım faturada yazan m**@bta.com.tr adresine mailler atıyorum, hiçbir cevap a...

Esenboğa Havalimanı'nda BTA otomatları para çekiyor ama ürün vermiyor. Yetkili birimleri aramama rağmen cevap alamadım. 0530*****32 bu numara sözde yetkili numarası. Küçük meblağ olabilir ama başka yorumlar yapılmasına rağmen herhangi bir müdahale edilmiyor.

Esenboğa havalimanında 14 Aralık tarihinde uçuşum vardı. Bta makineleri arızalı aldığım ürünün parasını kartımdan çekti fakat aldığım ürünü vermedi ürün makinede takılı kaldı. İnternette yazan bta iletişim numarası da aradım, yanlış çıktı. Makinelerin arızalı olduğunu bile bildiremiyoruz.

05.12.2024 tarihinde saat 08:25 VF3001 uçuş numaralı Anadolu Jet seferi 2 saat 15 dakika rötar yaptı. Bekleme alanında beklerken bta şirketine ait kadın personel yolculara nezaket dışı davranışlarla çay servisi yapmaktadır. Sayın bta yetkilileri bu kadın çalışanı işten çıkartın lütfen. Yolcular 2 sa...

Ankara - Bodrum ve birçok ilde bta işletmesi anlaşmalı olarak aynı fiyatları, hatta bazı illerde farklı fiyatlar olmak üzere, 1 adet biraya 460 TL, 1 adet çorbaya 270 TL olarak belirlemiş. Bu, gözüme çarpan detaylardır. Nasıl olabilir? Ben ve eşim oturup 2 adet bira içtik, üzerine kalkıp servis bede...

BTA personellerinin güvenlik görevlilerine davranışlarını bir türlü çözemedik. Acaba bedava yemek verdiklerini mi zannediyorlar? Az önceki olayda siparişimi yazdırdım ve 30 dakika sonra alacağımı belirttiğimde kabul edilmedi. Sebep olarak siparişi yazdırıp almadığımız gösterildi. Halbuki hiçbir zama...

Ben TAV güvenlik görevlisiyim. Bazen 16.00'da yemek zorundayız, bazen 16.30 ama ne hikmetse her gittiğimde temizlik oluyor. Kantinde 16.00-18.00 arası yemek saatinde temizlik mi olur? Temizlikçi arkadaşa sorduğumda bta müdürü öyle istiyor diyor. Geçen 16.45'te yemeklerimizi aldık. Tepsiyle ayakta be...

Bta firmasının Esenboğa havalimanında bulunan zemin kattaki kola dolabından temassız ödeme ile bir kola satın aldım lakin iki kola ödemesi alındığını kredi kartımı incelerken fark ettim. Kredi kartımda fark ettiğim bu fazla ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ve de yanındaki bisküvi dolabında...

Bta firmasının Esenboğa havalimanında bulunan zemin kattaki kola dolabından temassız ödeme ile bir kola satın aldım lakin iki kola ödemesi alındığını kredi kartımı incelerken fark ettim. Kredi kartımda fark ettiğim bu fazla ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

İzmir Adnan Menderes havalimanında kantinden ızgara karışık alıyordum. Nasıl yaptıklarına bakmak istedim önceden kızarttığı ürünleri ısıtıp servis ediyorlar. Gelen etler kuru ve lezzetsiz oluyor. Bir dünya para veriyoruz karşılığı bu mu. Acilen bunun düzeltilmesi gerekir.

Ankara Esenboğa havalimanındaki Eti Crax vb... Ürünlerin bulunduğu otomattan kredi kartı ile alışverişte bulunmak istedim saat 8-9 civarı parayı çekti ama ürünü vermedi gece burada kalmak gerektiğinden saat 03.45 suları nakit olarak denemek istedim ama parayı aldı fakat ne yaparsam yapıyım ürünü ala...