to read complaints and reviews, or file yours.İkon Tatil Rezervasyon İptali Ve 62.350 TL İadesi Gecikiyor
24 Mart tarihinde İkon Tatil aracılığıyla Marina Family Club için 10–15 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere 4 kişilik, 2368926 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Daha sonra 9 Nisan tarihinde telefonla arayarak rezervasyonumun iptal edilmesini ve 62.350 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim.
9 Nisan’dan bu yana defalarca telefonla görüşmeme ve durumu anlatmama rağmen rezervasyonum sistemden iptal edilmiyor ve ödediğim ücret hesabıma iade edilmiyor. İkon Tatil yetkilileri her aradığımda iadenin yapılacağını söylemelerine rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve somut bir adım atılmıyor.
Herhangi bir hizmet almadan, iptal talebimi zamanında iletmeme rağmen 62.350 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Rezervasyonumun derhal iptal edilmesini ve 62.350 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24 Mart tarihinde İkon Tatil aracılığıyla Marina Family Club için 10–15 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere 4 kişilik, 2368926 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile 3 taksit olarak ödedim. Daha sonra 9 Nisan tarihinde telefonla arayarak rezervasyonumun iptal edilmesini ve 62.350 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim.
9 Nisan’dan bu yana defalarca telefonla görüşmeme ve durumu anlatmama rağmen rezervasyonum sistemden iptal edilmiyor ve ödediğim ücret hesabıma iade edilmiyor. İkon Tatil yetkilileri her aradığımda iadenin yapılacağını söylemelerine rağmen süreç sürekli uzatılıyor ve somut bir adım atılmıyor.
Herhangi bir hizmet almadan, iptal talebimi zamanında iletmeme rağmen 62.350 TL’lik ücretimin tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Rezervasyonumun derhal iptal edilmesini ve 62.350 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Aynı sorunu bizde yaşıyoruz iadenin hepsi yapılacak dediler şimdi 3 taksit diyor