Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

İkmal Endüstriyel Yapı Market’in online hattı olan 903123855800 numarası üzerinden disk zımpara fiyatı öğrenmek için iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisinin üslubu oldukça kaba ve saygısızdı. Benimle “ablacım” gibi ifadelerle konuşması ve genel tavrı, böyle bir firmaya hiç yakışmadı. Bilgi almakta da zorlandım ve yardımcı olunmadı. Bu yaşananlar nedeniyle tekrar iletişime geçmek istemiyorum. Firmadan, müşteri temsilcisinin bu davranışı için özür bekliyorum; müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili kullanılmasını talep ediyorum.


