to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın almak istediğim ürün hakkında hakarete varan konuşma ve üslup ile rencide edildim. Ürünü tekrar almak istediğimde ise aynı şekilde telefonda aşağılayıcı tavırlara devam ederek ürünü bana satmayacağını belirtti. Böyle satıcı müşteri ilişkisinden uzak konuşmanın bir özür ile kapanmasını bekliyorum.
Sipariş ettiğim ürünü 3 günde kargoya veremedi bu kişi. Üstüne bir de bunu kendisine ilettiğim zaman bana ses kaydı ile hakarette bulundu. Daha sonra beni engelledi. Kendisi oldukça agresif bir satıcı.
İade ettiğim ürün için hem kargo ücreti kestiler hem de iade sürecinde arayan kişi son derece kaba bir üslupla konuştu. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Hem ücret konusunda haksızlık yapılıyor hem de iletişimde ciddi problem var.
Firmanın hizmet alanı ile ilgili sipariş için aradım. Hizmet bedeli hakkında soru sorup indirim talebine karşı yetkililerin kötü muamelesi ve hakaretiyle karşılaştım. Yüzüme karşı telefonu kapattılar. Tekrar arayınca yine aynı şekilde davranış gösterdiler.
Yorumlar