Acil Siparişim Günlerdir Bekliyor, Kargo Hâlâ Başlamadı

19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden İkmal Collection mağazasından 799 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle aciliyeti olduğunu belirttim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur etti.

Sipariş numaram 11251272013 olup, aciliyeti defalarca vurgulamama rağmen bu konuda herhangi bir hassasiyet gösterilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması, bilgilendirme yapılmaması ve siparişin halen hazırlanıp kargoya verilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini, eğer bu kısa sürede mümkün değilse de gerekirse iptal ve ücret iadesi konusunda tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.