Yanlış Renk Gönderildi, İade Kabul Edilmiyor!

Büyük beden XL ikm BUTİK’ten iki gün önce kapıda nakit ödeme ile mevsimlik bir ürün sipariş ettim (sipariş numaram: 7637787). Siparişimde kırmızı renk seçmeme rağmen bana bordo renk ürün gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hatalarını kabul etmiyorlar ve iade işlemi de yapılmıyor.

Ya gönderdiğim siparişe uygun olarak kırmızı ürünün gönderilmesini ya da para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.